환불 정책

시행일: 2026년 6월 1일

리트라이트(이하 "회사")가 운영하는 서비스 Thryve의 이용권 환불 기준과 절차를 정합니다. 본 정책에 정하지 않은 사항은 「이용약관」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따릅니다.

제1조 (첫 무료 학습)

첫 학습 1회는 무료로 제공되어 과금이 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.

이용권을 결제한 뒤 아직 유료 학습을 시작하지 않았다면 전액 환불합니다.

유료 학습을 시작한 뒤 환불을 요청하면 남은 기간에 대해 환불합니다.
환불액은 결제 금액에서 위약금과 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제하여 산정합니다. 위약금은 결제 금액의 10%이며, 이용 기간은 정가를 기준으로 일할 계산하되 하루를 채우지 못한 날도 1일로 봅니다.
90일 이용권 등 선불 할인 상품은 이용한 기간이 정가로 공제되므로, 환불액 산정 시 할인 혜택의 일부가 회수될 수 있습니다. 이 내용은 결제 화면에서 미리 안내합니다.

미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제한 경우, 「민법」에 따라 법정대리인은 결제 취소·환불을 청구할 수 있습니다.

환불은 원결제 수단으로 처리합니다.

정당한 환불 요청은 요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다. 카드사 사정에 따라 환불 완료까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

환불은 고객센터(070-8027-1684) 또는 이메일(gramscan24@gmail.com)을 통해 신청할 수 있습니다.